云深掌门路隐私政策

发布日期:【2025-01-24

生效日期:【2025-01-24

 

欢迎您使用我们的产品和服务!咪咕互动娱乐有限公司(以下简称“我们”或“咪咕公司”)作为咪咕文化科技有限公司的子公司,系“云深掌门路”的运营主体。我们作为上述产品和服务的运营者,深知个人信息对用户(以下简称“您”)的重要性,我们将严格按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。

 

鉴于此,我们制定本隐私政策并特别提示:希望您在使用上述产品及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便作出适当的选择。

 

适用范围

本隐私政策适用于“云深掌门路”提供的所有功能及服务。如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

电子邮件:kf@migu.chinamobile.com

 

摘要

我们将会通过本隐私政策向您介绍不同场景下,我们如何处理您的个人信息。当您开启/使用“云深掌门路”时,为实现您选择使用的功能、服务,或为遵守法律法规的要求,我们会处理相关信息。

除为实现“云深掌门路”基本功能、服务所需的信息和根据法律法规要求所必需的信息之外,您可以拒绝向我们提供或拒绝我们处理其他信息,但这可能导致我们无法提供对应功能、服务,我们将在隐私政策中逐项说明相关情况,其中,有关您个人信息权益的重要内容已用加粗形式提示,请特别关注。

除本隐私政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示)、功能更新说明的方式,向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明构成本隐私政策的一部分,并与本隐私政策具有同等效力。

本摘要将向您简洁介绍我们是如何收集、使用、共享和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息。本摘要为《云深掌门路隐私政策》的一部分,如果您想要了解我们可能收集和使用您个人信息的全部场景,以及我们处理您个人信息的全部规则,请您查阅摘要后的隐私政策正文。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1、基于游戏服务

1)注册、登录:在您注册、登录时需向我们提供您本人的手机号,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效。

2)支付:在您需要购买游戏道具时,我们将记录您的订单信息,支付机构将向我们共享您的支付时间、支付金额、支付渠道信息,以帮助我们确认您是否已经付款。

3)防沉迷管理:根据国家法律法规的未成年人防沉迷要求,游戏用户必须要进行实名认证。“云深掌门路”会收集您的姓名、身份证号(个人敏感信息),用于帮助您完成实名认证,以便对未成年用户实施游戏防沉迷管理。

2、基于运营安全

我们非常重视产品和服务的安全性,我们会依法根据网络运行安全需要收集和处理您的终端用户的设备标识信息【Android IDIP地址、匿名设备标识符(OAID)IDFAIDFV】、基本设备信息【品牌、设备型号、屏幕分辨率、屏幕方向、屏幕DPI、运营商信息】、操作系统及软件版本信息、设备状态、网络状态,并经您授权后,使用您的权限进行存储。我们也会将前述信息用于预防各类非法使用或侵害合法权益的行为。

3、使用的系统权限

对于我们产品所使用的系统权限明细,您可以点击《应用权限清单》进行查看。

上述您的个人信息中,大部分是由您主动向我们提供的,也有我们在您使用我们的产品或服务时通过CookiesSDK及类似技术获取的。对于我们收集的个人信息清单明细,您可以点击《个人信息收集清单》进行查看。

二、我们如何共享您的个人信息

请您理解,我们为您提供的产品/服务大多数是无法单独完成的,很多时候我们还需要同我们的关联公司以及其他的服务提供商一起为您提供服务,因此,为了满足为您提供上述服务的必要,我们需要向我们的关联公司、供应商、合作伙伴及其他第三方以共享或委托处理的方式提供您的部分个人信息。我们会采取必要的技术和管理措施保护您的个人信息安全。

对于我们使用的第三方软件工具开发包(“SDK”)以及与第三方共享的个人信息,您可以点击《第三方共享个人信息清单》进行查看。

三、我们如何保存及保护您的个人信息

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,如果您注销账号或主动删除上述信息,我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息,在法律法规要求的最短保存期限内,除法律法规另有规定外,我们将停止对您的个人信息进行除存储和采取必要的安全保护措施外的处理/使用。当您的个人信息超出上述保存期限,我们将会对其进行删除或匿名化处理。

对于我们已收集的您的个人信息,我们已建立信息安全保障制度,且采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。

四、您如何管理您的个人信息

您有权管理您的个人信息,包括查询、更正、补充、复制和删除您的账号信息,改变您授权同意的范围或撤回授权,以及注销您的账号。您可以通过我们的App中提供的功能设置进行上述操作。如果您无法通过上述方式进行管理,您可以通过查看隐私政策正文第十条“如何联系我们”联系我们,我们将在15天内回复您的要求。

五、我们如何处理未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是14周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,请您的监护人仔细阅读本隐私政策,并在事先取得您监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。若您是年满14周岁的未成年人,在使用我们的服务前,请您本人或者您的监护人仔细阅读本隐私政策,并在事先取得您本人或您监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经监护人或已年满14周岁未成年人本人同意而收集的未成年人个人信息(尤其是儿童个人信息),我们只会在法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。您的监护人可以点击《云深掌门路儿童个人信息保护指引》查看具体信息。

六、您如何联系我们

1、如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,可以随时通过发送邮件至kf@migu.chinamobile.com、在线客服的方式与我们联系。

2、我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的真实身份后十五天内回复。

 

云深掌门路隐私政策正文

引言

咪咕公司非常重视您的个人信息保护,并会尽全力保护您的个人信息。请您在使用“云深掌门路”产品及服务前,仔细阅读并了解本《云深掌门路隐私政策》。

 

第一部分:定义及名词解释

咪咕公司:指咪咕互动娱乐有限公司,注册地址为:南京市建邺区嘉陵江东街182号楼891011层,5号楼3层,6号楼2345层;

个人信息:以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、交易信息。

个人敏感信息:一旦泄露、非法使用,容易导致自然人人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害或歧视性待遇的个人信息。个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、医疗健康生理信息、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息。

唯一设备标识符:是指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备。具体包含有:国际移动设备识别码(IMEI)、匿名设备标识符(OAID)Android IDiOS广告标识符(IDFA)IOS标识符(IDFV)、网卡(MAC)地址、国际移动用户识别码(IMSI)OpenUDIDGUID

用户画像:通过收集、汇聚、分析个人信息,对某特定自然人个人特征,如其职业、经济、健康、教育、个人喜好、信用、行为方面做出分析或预测,形成其个人特征模型的过程。直接使用特定自然人的个人信息,形成该自然人的特征模型,称为直接用户画像。使用来源于特定自然人以外的个人信息,如其所在群体的数据,形成该自然人的特征模型,称为间接用户画像。

去标识化:通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经去标识化处理后所得的信息不属于个人信息。

第二部分:隐私政策

本政策包含以下内容:

一、我们如何收集您的个人信息
二、我们如何使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保存及保护您的个人信息
六、您的权利
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、您的个人信息如何在全球范围转移
九、本政策如何更新
十、如何联系我们

一、我们如何收集您的个人信息

咪咕公司向您提供的下列产品和服务需要依赖部分信息才得以运行,如您选择使用某项服务的,则需要向我们提供或允许我们收集相应的必要信息,如您拒绝提供的,可能会导致我们无法提供该项服务,但不会影响您使用其他产品和服务。

根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,“云深掌门路”属于网络游戏类,基本功能服务为“提供网络游戏产品和服务”,必要个人信息为:注册用户移动电话号码。

1、提供注册、认证、登录功能

1)如果您选择通过手机号创建账号,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效,并且您可完善“云深掌门路”账号信息(包括头像、昵称),收集这些信息是为了帮助您完成注册。当您使用“头像”功能时,我们会请求您授权相机、存储/相册权限,您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用“云深掌门路”的其他功能。

2如果您是中国移动用户,可以使用 “一键登录”功能,通过授权我们收集、验证您的手机号码,即可快速完成登录。如您不选择“一键登录”,您还可以使用其他登录方式,包括填写手机验证码登录、密码登录

3根据国家法律法规的未成年人防沉迷要求,游戏用户必须要进行实名认证。“云深掌门路”会收集您的姓名、身份证号(个人敏感信息),用于帮助您完成实名认证,以便对未成年用户实施游戏防沉迷管理。实名认证功能请您提供信息时会单独征得您的同意,如果您拒绝提供信息完成实名认证,我们将无法为您提供游戏相关服务。。

 2、提供支付功能

当您需要购买购买游戏道具时,可以通过微信、支付宝支付相应的费用,我们将记录您的订单信息,第三方支付机构将向我们共享您的支付时间、支付金额、支付渠道信息以帮助我们确认您是否已经付款。如您拒绝授权提供,将无法使用该功能,但不影响您正常使用“云深掌门路”的其他功能。

3、提供意见反馈功能

您可以通过该功能向我们反馈产品或服务使用问题或建议。当您使用“云深掌门路”意见反馈功能时,我们会获取您的账号信息,可能会使用您的电话状态权限,用于对您反馈的问题进行定位分析,可能会监听您的多媒体库,用于触发分享提示用户去分享变动的内容,同时我们可能会获取您的相机权限或存储/相册权限,用于您拍摄照片、从相册中选取照片/截图查询媒体数据来反馈您的意见。如您拒绝提供,将无法提交截图信息,但不影响您正常使用“云深掌门路”意见反馈功能。

4、运营与安全运行

我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护相关产品或服务的正常稳定运行,保护您或其他用户或公众的安全及合法利益,我们会收集如下必要信息:

1)终端用户的设备属性信息SDK版本、运营商信息、IP地址、系统平台、系统版本、应用包名、运行中的进程及版本、应用前后置时间、匿名设备标识符(OAID)、设备厂商、设备品牌、设备型号、屏幕分辨率、屏幕方向、屏幕DPI、设备语言、基站信息、传感器信息、蓝牙信息、Wi-Fi状态信息、Wi-FiSSID信息、CPU信息、内存信息、电池使用情况、AndroidlDIDFAIDFVSD卡根目录、整机ROM存储空间】、渠道号信息、UserID、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志在内的信息

2)我们可能使用您的账号信息、渠道号信息、设备属性信息SDK版本、运营商信息、IP地址、系统平台、系统版本、应用包名、运行中的进程及版本、应用前后置时间、匿名设备标识符(OAID)、设备厂商、设备品牌、设备型号、屏幕分辨率、屏幕方向、屏幕DPI、设备语言、基站信息、传感器信息、蓝牙信息、Wi-Fi状态信息、Wi-FiSSID信息、CPU信息、内存信息、电池使用情况、AndroidlDIDFAIDFVSD卡根目录、整机ROM存储空间】、服务日志信息,以及我们的关联方、合作方获得您授权或依法可以提供给我们的信息,用于判断账号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。

5、设备权限调用

为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问,“云深掌门路”所需具体权限请见《应用权限清单》。您可以在设备的隐私设置中选择关闭权限,这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。

二、我们如何使用您的个人信息:

1、为您提供产品或服务

2、为您提供安全保障

1)在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

2)软件认证或管理软件升级;

在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在符合相关法律法规的前提下,我们有权对包括您的个人信息在内的用户数据库进行整体化分析和利用(包括商业性利用);

3)我们收集您终端用户的设备属性信息将用于安全事件调查、检测和防止欺诈活动以及检测和防止网络攻击和滥用,以保障网络安全和运营安全。

4、客户服务

1)为及时处理您的投诉、建议以及其他诉求,我们需要使用您已提供的账号信息,以及时了解、处理和响应您的需求。如有必要,也可能需要使用您的手机号码或通过其他通讯方式与您取得联系。为尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账号沟通所涉信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。

2)随着我们业务的发展,可能会调整提供的产品或服务。如调整变化后的产品或服务所处理个人信息的类型、目的、方式和范围发生变化的,我们会再次向您告知,并根据法律法规的相关要求征得您的同意。

3)当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先通过弹窗方式逐项征求您的同意。

5、您充分知晓,以下情形中我们使用个人信息无需征得您的授权同意:

1)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

2)为履行法定职责或者法定义务所必需;

3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督行为,在合理的范围内处理个人信息;

5)依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

6)法律法规规定的其他情形。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookie

为确保“云深掌门路”正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件,以收集、标识和存储您访问、使用本产品/服务时的信息。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,我们能够更好的了解您的兴趣偏好及使用习惯。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org

您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们产品时亲自更改用户设置。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与咪咕公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息,共享的个人信息范围仅限于您明确同意的范围;

2、去标识化处理后的信息与第三方共享,共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体;

3、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

4、为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时,我们会与合作伙伴签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息,将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务。通常我们的合作伙伴有如下几类:

1)我们的关联公司:包括咪咕文化科技有限公司现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人;以及咪咕文化科技有限公司母公司中国移动通信有限公司及其控制的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。我们的关联公司如要改变上述个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

2与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。

3)第三方SDK类服务商:我们的产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序,如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息(如以嵌入代码、插件的形式)。

目前我们向合作伙伴及第三方SDK共享您的个人信息的情形已逐项列举,请查阅《第三方共享个人信息清单》。我们的关联公司及授权合作伙伴及第三方SDK类服务商可能有其独立的隐私政策和用户协议,我们建议您阅读并遵守该第三方的用户协议及隐私保护政策。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式并获得您的明确同意后向其他方转让您的个人信息。

2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,通过您明确同意的披露方式披露您所指定的个人信息;

2、基于法律的披露:我们可能会在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,向持有强制性文件的主体公开披露您的个人信息。包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、交易信息我方获取的内容。

(四)停止运营

如果我们停止运营产品或服务,将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知,并对我们所持有的与已关停的产品或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定除外。

五、我们如何保存及保护您的个人信息

(一)保存期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非经过您的同意延长保留期或受到法律的允许。如果您注销账号或主动删除上述信息,我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息,在法律法规要求的最短保存期限内,除法律法规另有规定外,我们将停止对您的个人信息进行除存储和采取必要的安全保护措施外的处理/使用。当您的个人信息超出上述保存期限,我们将会对其进行删除或匿名化处理。

(二)存放地域

您的个人信息均储存于中华人民共和国境内;如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。

(三)安全保护措施

1、我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息,并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。我们会严格按照如下《个人信息保护法》《网络安全法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)这些法律法规的相关要求,建立信息安全保障制度,采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。

2、咪咕公司将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。如下:使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;对相关访问进行授权;定期开展数据安全专项检查的安全防护与检测措施;对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3、请您理解:互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性,但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段,即便我们已经按照法律法规相关规定的要求采取了各项安全措施,也不可能始终保证信息百分之百安全。

4、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知的方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您的权利

(一)查询、更正和补充您的个人信息

1、如果您希望访问或编辑游戏中的个人资料信息(包括:系统默认头像、昵称等),您可以通过云深掌门路”APP点击头像-点击编辑按钮完成上述操作。

2、在您通过用户身份验证,且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正、更新及补充。您可以自行在“云深掌门路”产品中进行前述操作,或通过本政策第十条“如何联系我们”内载明的联系方式进行意见反馈、联系客服将更正、更新、补充申请提交给我们。

(三)删除个人信息

删除个人信息途径及方式请见本政策下各应用产品和服务内容部分关于撤回授权的说明。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5、如果我们不再为您提供产品或服务,或者保存期限已届满。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)

(四)撤回同意

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

1、您可以通过访问“云深掌门路”APP“头像->设置->用户中心->系统权限设置”改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的权利,您也可以通过关闭设备的设置功能,关闭相应的权限。

2、您也可以通过注销账号的方式,永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。您需理解,当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)注销账号

您有权注销您的“云深掌门路”账号,您可通过访问“云深掌门路”APP“头像>设置>用户中心>账号注销”进行在线注销账号,或发送邮件至客服邮箱kf@migu.chinamobile.com的方式,申请注销"账号,我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的真实身份后在士五天内回复。

在您注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

(六)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。

(七)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在十五天内作出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:可通过在线客服、kf@migu.chinamobile.com联系我们。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的;

5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8、涉及商业秘密的。

七、我们如何处理未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是14周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,请您的监护人仔细阅读本隐私政策,并在事先取得您监护人的同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。若您是年满14周岁的未成年人,在使用我们的服务前,请您本人或者您的监护人仔细阅读本隐私政策,并在事先取得您本人或您监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经监护人或已年满14周岁未成年人本人同意而收集未成年人个人信息(尤其是儿童个人信息),我们只会在法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息,您可以点击《云深掌门路儿童个人信息保护指引》进行查看具体信息。

八、您的个人信息如何在全球范围转移

我们依据本政策在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。如果需要将您的个人信息转移到境外,我们将另行获得您的授权同意。在此情况下我们会依据本政策以使您的个人信息得到足够的保护。

九、本政策如何更新

(一)我们的个人信息保护政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。

(二)我们会在APP内发布对本政策所做的任何变更。并在更新的条款生效后,在您下次启动APP时,我们会以显著的弹窗形式提醒您更新内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本,并由您确认是否同意,如该更新造成您在本隐私政策下权利的实际性减少或重大变更,我们会再次征求您的明确同意。您也可以在APP“我的-设置-咪咕隐私政策”自行查看。

(三)如无特殊说明,修订后的隐私政策自公布之日起生效。

十、如何联系我们

如果您对本政策有任何疑问、意见、建议以及对信息安全问题有任何反馈,可以随时与我们联系,我们会积极进行查证、处理并尽快答复。

我们设立了个人信息保护专员,您可以通过以下方式与其取得联系:kf@migu.chinamobile.com

我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的真实身份后在十五天内回复。

如果您对于我们的回复不满意,您还可以通过向咪咕互动娱乐有限公司所在地有管辖权的法院提起诉讼的方式来寻求解决。

相关产品客服联系方式:

可通过在线客服kf@migu.chinamobile.com联系我们。